barhatflowers.ru
Каталог
Повод
Все букеты
Клубника в шоколаде
Цветочные букеты
Бананы в шоколаде
Популярные
Новинки
Розы
PREMIUM коллекция
Подарочные наборы
Гелиевые шары
Дополнения к букету
Кому
  • Повод
    • 23 февраля
    • 14 февраля
    • Новый год
    • День учителя
    • 1 сентября
    • День рождения
    • Годовщина свадьбы
    • Последний звонок
    • Свидание
    • День бабушки и дедушки
    • День матери
    • 8 марта
  • Все букеты
  • Клубника в шоколаде
    • Клубничные букеты
    • Клубнично-цветочные букеты
    • Клубника в боксе
    • Клубника в коробке
  • Цветочные букеты
    • Авторские букеты
    • Монобукеты
    • Композиции
    • Роза кустовая
    • Эустома
    • Альстромерия
    • Гвоздика
    • Хризантема кустовая
    • Гипсофила
  • Бананы в шоколаде
  • Популярные
  • Новинки
  • Розы
    • Белые розы
    • Красные розы
    • Розовые розы
    • 7 роз
    • 11 роз
    • 15 роз
    • 25 роз
    • 51 роза
    • 101 роза
  • PREMIUM коллекция
  • Подарочные наборы
  • Гелиевые шары
  • Дополнения к букету
    • Топперы и открытки
    • Конфеты
  • Кому
    • Женщине
    • Мужчине
    • Маме
    • Бабушке
    • Учителю
    • Ребёнку
    • Дедушке
    • Папе
    • Руководителю
    • Коллеге
Информация
  • Информация по заказу
  • О компании
  • Контакты
Отзывы
Доставка и оплата
Акции
    Новосибирск
    Новосибирск
    Екатеринбург
    Томск
    Барнаул
    Челябинск
    +7 (996) 071-00-92
      barhatflowers.ru
      barhatflowers.ru
      • ул. Железнодорожная, 15/1
        ул. Богдана Хмельницкого, 14
        ул. Блюхера, 61
        ул. Восход, 3
        ул. Вяземская, 3
      • Ежедневно - с 9:00 до 21:00.
      Главная
      Информация
      Возврат и замена

      Возврат и замена

      СОГЛАСНО ЗАКОНУ РФ №2300-1 «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» И ПОСТАНОВЛЕНИЮ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ №55, ГОРШЕЧНЫЕ И СРЕЗАННЫЕ ЦВЕТЫ НЕ ПОДЛЕЖАТ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ. ВМЕСТЕ С ТЕМ МЫ ГОТОВЫ РЕШИТЬ ВОЗНИКШИЕ ВОПРОСЫ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ.

      1. ЕСЛИ ВЫ ПЕРЕДУМАЛИ
      МЫ МОЖЕМ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 1 ДЕНЬ ДО ДАТЫ ДОСТАВКИ ИЛИ САМОВЫВОЗА.

      2. ЕСЛИ БУКЕТ НЕ ПОНРАВИЛСЯ
      ЕСЛИ ВАС НЕ УДОВЛЕТВОРИЛ ВНЕШНИЙ ВИД БУКЕТА, МЫ БЕСПЛАТНО ВНЕСЕМ ИЗМЕНЕНИЯ НА РАВНУЮ СУММУ ДО ПЕРЕДАЧИ КУРЬЕРУ. ИЗМЕНЕНИЯ ВОЗМОЖНЫ ТОЛЬКО В УПАКОВКЕ ИЛИ СОСТАВЕ ЦВЕТОВ.

      3. ЕСЛИ ФЛОРИСТЫ ПРЕДЛАГАЮТ ЗАМЕНИТЬ ЦВЕТОК
      ЕСЛИ НЕОБХОДИМЫХ ЦВЕТОВ НЕТ В НАЛИЧИИ, МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ, ЧТОБЫ ПРЕДЛОЖИТЬ ЗАМЕНУ. ЕСЛИ ВЫ СОГЛАСНЫ, ФЛОРИСТЫ ПОДБЕРУТ ВАРИАНТЫ НА СУММУ РАВНУЮ ИЛИ ПРЕВЫШАЮЩУЮ ЦЕНУ ЦВЕТОВ, СОХРАНЯЯ ЦВЕТОВУЮ ГАММУ И НАСТРОЕНИЕ БУКЕТА.

      4. ЕСЛИ ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕ ОКАЖЕТСЯ НА МЕСТЕ ИЛИ ОН ОТКАЗАЛСЯ ОТ ДОСТАВКИ
      ЕСЛИ ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕ ОКАЗАЛОСЬ НА МЕСТЕ В МОМЕНТ ДОСТАВКИ ИЛИ ОН ОТКАЗАЛСЯ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ, МЫ МОЖЕМ ПОВТОРНО ДОСТАВИТЬ ЗАКАЗ В РАБОЧИЕ ЧАСЫ САЛОНА (С 9:00 ДО 21:00), ПО НОВОМУ АДРЕСУ С ОПЛАТОЙ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ.
      Каталог
      Информация
      Контакты
      Акции
      Доставка и оплата
      Адреса салонов:
      ул. Железнодорожная, 15/1 (правый берег), ул. Богдана Хмельницкого, 14 (правый берег), ул. Блюхера, 61 (левый берег), ул. Вяземская, 3 (Академгородок), ул. Восход, 3

      Продолжая использовать сайт barhatflowers.ru, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.
      Более подробную информацию можно найти в Политике конфиденциальности

      +7 (996) 071-00-92
      Новосибирск
      Новосибирск
      Екатеринбург
      Томск
      Барнаул
      Челябинск
      Политика конфиденциальности
      Возврат и замена
      © 2025 БАРХАТ. СВЕЖАЯ ФЛОРИСТИКА
      Telegram WhatsApp Phone